ChatGPT kullanıcıları ani hesap kapatmalarıyla karşılaşıyor, itirazlar anında reddediliyor

Ayda 200 dolarlık Pro aboneleri de dahil olmak üzere ChatGPT kullanıcıları, OpenAI'dan herhangi bir ön uyarı veya açıklama gelmeksizin ani hesap askıya almaları bildiriyor. Platforma erişimin yanı sıra etkilenen kullanıcılar tüm sohbet geçmişlerini, notlarını ve yapay zeka hafızasını kalıcı olarak kaybediyor ve bu durum küresel kullanıcı tabanında hayal kırıklığı yaratıyor.

• Şikayetler Kasım ayı başlarında resmi OpenAI geliştirici forumunda ve Reddit'te arttı.
• Uzun süreli ücretli aboneler ve üst düzey kullanıcılar uyarı yapılmaksızın erişimi kaybediyor.
• Kullanıcı itirazları destek sistemleri tarafından birkaç dakika içinde otomatik olarak reddediliyor.
• Olası tetikleyiciler arasında VPN kullanımı, desteklenmeyen bölgeler ve katı güvenlik kuralları yer alıyor.

Ani Kapatmalar ve Otomatik Destek Yanıtları

Öne çıkan vakalardan biri resmi OpenAI forumunda paylaşıldı; burada bir Pro abonesi, önceden herhangi bir bildirim almadan giriş yaparken account_deactivated hatasıyla karşılaştı. Kasım ayının ilerleyen günlerinde, yaklaşık dört yıldır ChatGPT için ödeme yaptığını iddia eden bir başka kullanıcı, itirazlarının bir veya iki dakika içinde otomatik olarak reddedildiğini ve ardından müşteri destek ekibinden standart şablon yanıtlar aldığını bildirdi.

Olası Nedenler ve VPN'lerin Rolü

OpenAI; kullanım politikalarının ihlallerini, güvenlik kısıtlamalarını atlatma girişimlerini, hesap veya API anahtarı paylaşımını, şüpheli etkinlikleri ve kimlik doğrulama sorunlarını hesap kapatma için olası nedenler arasında sıralıyor. Şirket ayrıca hizmete desteklenmeyen ülkelerden erişimle ilgili riskler konusunda uyarıda bulunuyor. Bununla birlikte, bir VPN kullanmak tek başına bir politika ihlalini kanıtlamıyor. Benzer sorunlar daha önce Ekim ayında Claude kullanıcıları tarafından da bildirilmişti.

Bunun Kullanıcılar ve Geliştiriciler İçin Anlamı

Bu ani yaptırım dalgaları, günlük iş akışları için ChatGPT'ye güvenen profesyoneller ve işletmeler için önemli riskler oluşturuyor. Hizmetin resmi olarak sunulmadığı ve platforma erişmek için VPN'lere güvenen bölgelerdeki kullanıcılar için değerli sohbet geçmişlerini ve kritik verileri bir gecede kaybetme riski, yerel yedeklemeler olmadan tamamen merkezi bulut yapay zeka araçlarına güvenmenin kırılganlığını gözler önüne seriyor.