Дефицит iPhone Duo: Джон Тернус сообщил об отсутствии сроков

Компания Apple столкнулась с серьезными трудностями при удовлетворении высокого потребительского спроса на новый флагманский смартфон iPhone Duo. Как сообщил генеральный директор Джон Тернус в интервью агентству Reuters сразу после публикации свежего финансового отчета компании, точные сроки стабилизации поставок назвать пока невозможно.

• iPhone Duo испытывает серьезный дефицит на рынке из-за высокого спроса
• Генеральный директор Джон Тернус подтвердил, что сроки балансировки спроса и предложения отсутствуют
• Заказы, оформленные сегодня, поступят к покупателям только в январе следующего года
• Финансовые показатели компании за сентябрьский квартал составили рекордные 114,5 миллиарда долларов

Производственные трудности и поставки

По словам Джона Тернуса, производство нового устройства наращивается успешно, и команда компании прилагает максимум усилий для того, чтобы доставить гаджет как можно большему количеству пользователей в кратчайшие сроки. Тем не менее, на данный момент компания не в состоянии точно спрогнозировать момент, когда объемы производства и потребительский спрос придут в равновесие. В настоящее время розничные магазины практически не имеют свободных запасов для онлайн-бронирования, а клиенты, оформляющие заказ сейчас, вынуждены ориентироваться на январские сроки доставки.

Проблемы с экраном и статистика возвратов

Отдельное внимание в своем выступлении руководитель Apple уделил техническим проблемам с дисплеями, о которых ранее сообщали некоторые пользователи. Тернус отметил, что с подобными неполадками столкнулся лишь «очень небольшой процент» проданных устройств. Всем покупателям, столкнувшимся с дефектами внутреннего дисплея, компания официально предлагает замену через службу поддержки AppleCare, подтвердив свою осведомленность о ситуации еще на прошлой неделе.

Финансовые результаты и значение для рынка

Важно отметить, что текущий дефицит и сами продажи iPhone Duo не были отражены в последнем финансовом отчете Apple за сентябрьский квартал. Устройство поступило в продажу уже после завершения отчетного периода. Тем не менее, общие финансовые результаты компании оказались впечатляющими: квартальная выручка достигла рекордных 114,5 миллиарда долларов, продемонстрировав уверенный 12-процентный рост по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.