Starbucks mijozlarga xizmat ko'rsatish uchun sun'iy intellektdan foydalanadi

Starbucks kompaniyasi o'z kafelarida mijozlarga xizmat ko'rsatish samaradorligini oshirish maqsadida sun'iy intellekt texnologiyalarini keng ko'lamda joriy etishga tayyorgarlik ko'rmoqda, bu haqda tarmoqning so'nggi moliyaviy hisobotida ma'lum qilindi.

• Sun'iy intellektni kassa tizimlariga joriy etish kelasi yayoq boshlanishi rejalashtirilgan
• 2027 yilga borib doimiy mijozlarni tanib olish va shaxsiylashtirilgan menyu taqdim etish ko'zda tutilgan
• Rasmiy mobil ilovaga muloqot oynasi va agent rejimida buyurtma berish imkoniyati qo'shiladi

Sun'iy intellekt orqali yangi imkoniyatlar

Starbucks moliyaviy hisobotida keltirilgan ma'lumotlarga ko'ra, kompaniya mijozlar tajribasini tubdan yaxshilash uchun ilg'or algoritmlardan foydalanishni rejalashtirmoqda. Sun'iy intellekt kafega tashrif buyurgan doimiy mehmonlarni avtomatik ravishda aniqlash vazifasini bajaradi.

Ushbu ma'lumotlar asosida tizim har bir shaxsning oldingi afzalliklari va buyurtmalar tarixini hisobga olgan holda raqamli ekranlarda shaxsiylashtirilgan menyuni tezda ko'rsatishi mumkin bo'ladi. Bu to'lov jarayonini soddalashtiradi va navbatdagi kutish vaqtini qisqartiradi.

Kassalar va mobil ilovadagi avtomatlashtirish

Yangi texnologiyalarni joriy etish bo'yicha ilk amaliy qadamlar kelasi yilning o'zidayoq boshlanadi. Kompaniya xodimlarga buyurtmalarni yanada aniq va samarali kiritishda yordam berish uchun sun'iy intellektni bevosita kassa punktlariga o'rnatishni rejalashtirmoqda.

Bundan tashqari, keng ko'lamli o'zgarishlar Starbucks rasmiy mobil ilovasiga ham ta'sir qiladi. Unga muloqot oynasi orqali buyurtma berish funksiyasini qo'shish, shuningdek, foydalanuvchilarning maksimal qulayligi uchun maxsus agent rejimini ishga tushirish rejalashtirilgan.

Bu biznes va mijozlar uchun nimani anglatadi

Starbucks kabi yirik o'yinchilarning sun'iy intellektni faol joriy etishi butun umumiy ovqatlanish va chakana savdo sanoati uchun yangi standartni belgilaydi. Kundalik jarayonlarni avtomatlashtirish nafaqat xarajatlarni optimallashtirish, balki mijozlar bilan yanada yaqin aloqa o'rnatish imkonini beradi.

Iste'molchilar uchun bunday innovatsiyalar tezkor xizmat ko'rsatish va shaxsiy yondashuv uyg'unlashgan raqamli xizmat ko'rsatishning yangi darajasiga o'tishni anglatadi. Ushbu texnologik tendentsiyalar O'zbekistondagi bozorlarda ham asta-sekin o'z o'rnini topib bormoqda.